Zusammenfassung

Bu araştırmanın amacı Doğu Anadolu bölgesinde çalışan Gençlik Hizmetleri Spor İl Müdürlüğü (GHSİM) personelinin iletişim becerilerinin ne düzeyde olduğunu incelemektir. Çalışma nicel araştırma yöntemleri içerisinde tarama deseni ile yürütülmüştür. Verilerin analizinde T-Testi, ANOVA kullanılmıştır. Elde edilen bulgulara göre GHSİM çalışanlarının iletişim becerilerinin ortanın üstünde bir seviyede olduğu anlaşılmıştır. Katılımcıların en yüksek ortalamaya sahip olduğu iletişim becerisi etkin dinleme ve sözel olmayan iletişim iken en düşük iletişim becericisi ise kendini ifade etmektir. Katılımcıların demografik özellikleri ile iletişim becerileri ve alt faktörleri arasında istatistiksel olarak anlamlı farklılıklar tespit edilmiştir. Sonuç olarak GHSİM personelinin iletişim becerilerinin ortanın üstünde bir seviyede olduğu görülmüştür.