Abstract des Autors

Sports organizations find themselves facing the daily dilemma of the indispensable role of volunteers and need for improved quality of the work. According to the ISTAT, non-profit sports institutions in Italy number 92,838, i.e. one third of all the non-profit organizations recorded. A total of 92.3% of the men and women who organize and manage sports activities are volunteers, a figure totalling one million in absolute terms. At the same time, sport is becoming increasingly complex to manage; international competition, the emerging of new disciplines and the overall increase of sports availability now cover age ranges unthinkable up to 20 years ago. As the complexity increases, there is a need for better quality in the works of sports personnel. The study relates concepts not usually compared: the voluntary nature of the commitment and the creation of competencies. The first step is to recognize the existence of a specific model of competencies, consisting of a set of knowledge, capacities and values forming a whole, so that the sports volunteer cannot be assimilated with professional figures coming from other areas. The second step is to admit that knowledge is generated socially by a community of people who share a history, meanings and contexts. Competencies are considered from a system-based point of view, where the volunteer is not just a human resource, but the protagonist of a project endowed with strategic value for the entire sports movement. The adoption of a complex model of volunteer competencies has two consequences. On the one hand, there is no sense in assessing performance using the same tools used in profit-based organizations, since sports volunteer work produces a socially-oriented, independent commitment extending over time, with a sense of responsibility where free service is a fundamental factor. On the other hand, the men and women in sports are entitled to training processes with cultural contents, specifically designed and respecting their identity as volunteers. Verf.-Referat

Abstract des Autors

Le organizzazioni sportive sono poste quotidianamente di fronte al dilemma tra l’indispensabile ruolo dei volontari e l’esigenza di livelli crescenti di qualità del lavoro. A quanto dice l’ISTAT, le istituzioni non profit sportive sono 92.838, circa un terzo di tutte le istituzioni non profit censite. Il 92,3% degli uomini e delle donne che organizzano e gestiscono le attività sportive sono volontari: una cifra che raggiunge il milione in valore assoluto. Contemporaneamente, lo sport sta diventando sempre più complesso da gestire: la competizione internazionale, l’emergere di discipline nuove, l’aumento complessivo di offerta sportiva, oggi copre fasce di età impensabili fino a venti anni fa. All’aumento di complessità corrisponde il bisogno di qualificare il lavoro degli operatori sportivi. Nello scritto si mettono in relazione concetti usualmente non accostati tra loro: volontarietà dell’impegno e costruzione della competenza. Il primo passo è il riconoscimento dell’esistenza di uno specifico modello di competenza, costituito da una somma di conoscenze, capacità, valori che ne fanno un unicum, per cui il volontario sportivo non può essere assimilato a figure professionali prelevate da altri mondi. Il secondo passo è ammettere che le conoscenze sono generate socialmente da una comunità di persone che condividono storia, significati e contesti. La competenza va considerata in una prospettiva sistemica dove il volontario non è una risorsa umana, ma l'attore di un progetto dotato di valore strategico per l’intero movimento sportivo. L’adozione di un modello complesso di competenza del volontario ha due conseguenze. Da una parte, non ha senso valutarne le prestazioni usando gli stessi strumenti adottati nelle organizzazioni costruite per il profitto, perché il lavoro del volontario sportivo produce un impegno pro-sociale, autonomo, prolungato nel tempo, responsabile, dove la gratuità è un elemento fondamentale. Dall’altra gli uomini e le donne di sport hanno diritto a processi di formazione culturalmente densi, progettati ad hoc, rispettosi della loro identità di volontari. Verf.-Referat