Využití modelu Servqual pro předpověď spokojenosti zákazníků v českých fitness centrech
Gespeichert in:
Deutscher übersetzter Titel: | Der Einsatz des Sercqual-Modells zur Ermittlung der Zufriedenheit der Konsumenten in tschechischen Fitnesszentren |
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Englischer übersetzter Titel: | Using the Servqual model in prediction of customer satisfaction in czech fitness centres |
Autor: | Šíma, Jan |
Erschienen in: | Česká kinantropologie |
Veröffentlicht: | 17 (2013), 4, S. 84-94, Lit. |
Format: | Literatur (SPOLIT) |
Publikationstyp: | Zeitschriftenartikel |
Medienart: | Elektronische Ressource (online) Gedruckte Ressource |
Sprache: | Tschechisch |
ISSN: | 1211-9261 |
Schlagworte: | |
Online Zugang: | |
Erfassungsnummer: | PU201402001242 |
Quelle: | BISp |
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