Abstract des Autors

Im Vergleich zur Leistung von Einzelpersonen erbringen Gruppen und Teams in manchen Situationen überraschend gute, in anderen Situationen hingegen überraschend schlechte Leistungen. In diesem Kapitel soll daher geklärt werden, unter welchen Umständen das Eine oder das Andere zutrifft und welche Phänomene und Prozesse hierbei eine Rolle spielen. Hierzu werden zunächst wichtige Definitionen und Theorien zum Bereich Gruppe und Teams vorgestellt. Anschließend liegt der Fokus auf dem Phänomen des sozialen Faulenzens, das zu Leistungsverlusten in Gruppen führt. Im Gegensatz dazu stehen Leistungsgewinne in Gruppen im darauffolgenden Abschnitt im Vordergrund, gefolgt von theoretischen Erklärungen zu beiden Aspekten. Dann werden gruppenbezogene Phänomene vorgestellt, die eine wissenschaftlich nachgewiesene Auswirkung auf die Gruppenleistung haben. Zuletzt wird dargestellt, mit welchen validierten Instrumenten wichtige gruppenbezogene Konstrukte gemessen werden können.