Abstract des Autors

Voluntary work is a key part of the sport system, generating economic and social value, with benefits for the volunteers themselves, the organisations involved and target communities. This is particularly true for major sporting events. While the motivations of sports volunteers have been examined, little is known about the motivations and the factors that might persuade volunteers to repeat the experience in the future. This study examines the reasons for volunteering, satisfaction about the work performed and the resilience of volunteers in order to identify ever more efficient strategies for involving volunteers in the future organisation of sporting activities and events. A total of 630 people took part in the study, all volunteers from the Trentino 2013 Winter Universiade (F = 57.50/o; age 15-70 years, average age = 30.6 ± 14.3 years) . They filled in an online questionnaire containing the Volunteer Job Satisfaction Scale, a brief, adapted version of the Connor-Davidson Resilience Scale, and a reduced version of the Special Event Volunteer Motivation Scale. They answered eleven questions already used in previous studies to look at the consequences of the experience of volunteers and their willingness to repeat the experience. Satisfaction about volunta ry work was seen to be directly correlated to resilience (r = .317, p < .01) and to the intention of being a volunteer in a future major sporting event (r = .508, p < .01). Regression analyses showed that motivations relating to solidarity incentives raise the i nterest shown in sport (ß = .250, p < .01), while motivations relating to purposive incentives (ß = .251, p
< .01), external traditions (ß = .233, p < .01), solidarity incentives (ß = .196, p < .01), satisfaction with voluntary work (ß = .264, p < .01) and resilience (ß = .271, p < .05) reinforce people's readiness to do voluntary work in the future at another major sporting event. Having a positive experience as a volunteer, working towa rds a specific goal, may consolidate a person's interest in sport as well as his/her intention to be a volunteer in a future major sporting event. This conclusion needs to be capitalised on in order to promote the future participation of volunteers in sporting events.

Abstract des Autors

Il volontariato è un elemento chiave del sistema sportiva che genera valore economico e sociale, producendo benefici per i volontari stessi, per le organizzazioni coinvolte e per le comunità cui si rivolge. Questo è particolarmente vero per i grandi eventi sportivi. Anche se le motivazioni dei volontari sportivi sono state esaminate, ancora poco si conosce sulle motivazioni e sulle dimensioni che possono sostenere i volontari a ripetere questa esperienza in futuro. Questo studio esamina le motivazioni, la soddisfazione per il lavoro da volontario e la resilienza di volontari per identificare strategie ancora più efficaci di coinvolgimento dei volontari stessi a supporto di chi organizza attività ed eventi sportivi. I partecipanti sono stati 630 volontari che hanno partecipato all’Universiade invernale Trentino 2013. Hanno compilato un questionario elettronico somministrato online contenente la Volunteer Job Satisfaction Scale, una versione breve e riadattata dalla Connor-Davidson Resilience Scale, una versione ridotta dalla Special Event Volunteer Motivation Scale, e hanno dato risposta ad undici domande già usate in studi precedenti per indagare le conseguenze dell’esperienza di volontari e le future intenzioni di riperterla. La soddisfazione per il lavoro da volontario era direttamente correlata alla resilienza e all’intenzione di fare il volontario in un altro grande evento sportivo. Le analisi di regressione hanno mostrato che le motivazioni legate al incentivi solidali migliorano l’interesse verso lo sport, mentre le motivazioni riferite ad incentivi intenzionali, tradizioni esterne, incentivi solidali, la soddisfazione per il lavoro da volontario, e la resilienza rinforzano l’intenzione di fare in futuro il volontario in un altro grande evento sportivo. Vivere l’esperienza da volontario come soddisfacente e mirata ad uno scopo può consolidare non soltanto l’interesse verso lo sport, ma anche l’intenzione di fare in futuro il volontario in un altro grande evento sportivo.Tale conclusione deve essere capitalizzata per promuovere la partecipazione futura dei volontari in eventi sportivi.