Abstract

This paper seeks to evaluate the ways in which the bid and then the organising
committee of the Athens 2004 Olympic Games (OG) assessed and communicated
the event’s intended and achieved impacts to various audiences during the
respective organisational lifecycles. It draws on data on impacts that have been
reported from the two committees, and comments on the timing of their
communication, the themes under which impacts have been reported, the rationale
for these communication activities and the selectivity of the evalaution indicators
used. Relevant literature that allows the consideration of organisational
communication activity as seeking to create certain meaning(s) as well as brand
management literature has aided the interpretation of the findings, and the
communication on impacts of the Athens 2004 OG is seen to be part of the image
building exercises undertaken. The analysis also identifies how institutional and
contractual obligations of the bid committee and the organising committee at
different points in time affected the conceptualisation and communication of
impact data and reports. The creation of an overall impact evaluation framework
named Olympic Games Global Impact (OGGI) by the International Olympic
Committee (IOC) and its implementation in the case of the Athens 2004 OG is
discussed as a failed attempt to obtain a longitudinal overview of impact. Verf.-Referat

Abstract

Cet article a pour objectif d’évaluer la façon dont le comité d’organisation (CO)
des jeux olympiques (JO) d’Athènes de 2004, l’examen de la soumission du
contrat d’organisation et la diffusion de cet événement ont eu les impacts
escomptés sur différentes audiences à différentes étapes respectives
d’organisation. Il s’appuie sur les données disponibles sur les impacts recueillis
par les deux comités, ainsi que sur les commentaires concernant le timing de leur
communication, les thèmes sous lesquels les impacts ont été relevés, les raisons
pour lesquelles ces activités d’information et le choix des indicateurs d’évaluation
qui ont été utilisés. Les données pertinentes qui permettent de considérer l’activité informationnelle de l’organisation en essayant d’éclairer certains points et le discours du marketing de l’événement qui ont facilité l’interprétation des résultats et l’information sur les impacts des JO d’Athènes de 2004 semblent faire partie intégrante des exercices entrepris pour créer l’image de marque. Cette analyse identifie également la manière dont les obligations institutionnelles et contractuelles du comité chargé des soumissions ainsi que du comité d’organisation à différents points à travers le temps a affecté la conceptualisation et l’identification de l’impact des données et des rapports. La création, par le Comité International Olympique (CIO), du cadre global d’évaluation de l’impact, nommé Impact Global des Jeux Olympiques (IGJO), et sa mise en application dans le cas des JO fait aussi l’objet de débats comme étant une vaine tentative d’obtenir un aperçu longitudinal de l’impact. Verf.-Referat

Abstract

El propósito de este trabajo es evaluar las formas en las que el comité de licitación
y el comité organizador (CO) de los Juegos Olímpicos (JJ.OO.) de Atenas 2004
valoraron y se comunicaron sobre los impactos perseguidos y los alcanzados en
diversas audiencias durante los respectivos ciclos de vida organizativos. Se recurre
a datos sobre los impactos que han sido proporcionados por los dos comités y a
comentarios sobre el ritmo de sus comunicaciones, los temas en los que se
informaba de dichos impactos, la racionalidad de las actividades de comunicación
y la selectividad de los indicadores de evaluación utilizados. Literatura relevante
que permite la consideración de la actividad de comunicación organizacional
como un intento de crear cierto significado así como la literatura de gestión de
marca se han añadido a la interpretación de los resultados y la comunicación de
los impactos de los JJ.OO. Atenas 2004 que se ven como un aparte de los
ejercicios de construcción de imagen desarrollados. Este análisis también
identifica como las obligaciones institucionales y contractuales del comité de
licitación y el comité de organización en diferentes momentos del tiempo afectan a la conceptuación y comunicación de los informes y los datos sobre impactos.
También se discute la creación de un marco de evaluación global de los impactos
denominado Impacto Global de los Juegos Olímpicos (Olympic Games Global
Impact – OGGI) y su implantación en el caso de Atenas 2004 como un intento
fallido de obtener una visión longitudinal del impacto. Verf.-Referat