Abstract des BISp

Die folgenden Aspekte - die zu einem verstärkten Handlungsbedarf auffordern sollen - unterstreichen die aktuelle Relevanz von Qualitätsmanagement und Öffentlichkeitsarbeit für das Therapeutische Reiten (ThR): 1. "Qualitätsmanagement ist gesetzlich vorgeschrieben"; 2. "Wettbewerb zwingt zum Qualitätsdiskurs"; 3. "Qualitätsfrage fördert Fachlichkeit und Professionalisierung"; 4. "Man kann nicht nicht Öffentlichkeitsarbeit betreiben"; 5. "Als Dienstsleistung geht es dem ThR um Kunden und öffentliche Anerkennung"; 6. "ThR wird erst durch Kommunikation möglich"; 7. "Durch kommunizierte Qualität schwarze Schafe ausschließen". Im Rahmen einer qualitativen Studie wurden hier anschließend Fachkräfte des ThR nach ihren Erfahrungen zum Qualitätsmanagement und der Öffentlichkeitsarbeit in Deutschland befragt. Die Untersuchungsergebnisse zeigen, daß Qualitätsmanagement und Öffentlichkeitsarbeit auch beim ThR gefragt ist und dabei in vielfältigen Formen stattfindet. Diese werden hier kurz beschrieben. (Lemmer)