Gesprächsführung in schwierigen Situationen
Gespeichert in:
| Autor: | Friedrich, Christian |
|---|---|
| Erschienen in: | Leistungssport |
| Veröffentlicht: | 13 (1983), 4, S. 44-46, Lit. |
| Format: | Literatur (SPOLIT) |
| Publikationstyp: | Zeitschriftenartikel |
| Medienart: | Elektronische Ressource (online) Gedruckte Ressource |
| Sprache: | Deutsch |
| ISSN: | 0341-7387 |
| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | |
| Erfassungsnummer: | PU198403020911 |
| Quelle: | BISp |
Abstract
Es gibt eine Vielzahl von Variablen, die den Kommunikationsprozess, gerade in schwierigen Gespraechssituationen, positiv oder negativ beeinflussen koennen. In diesem Artikel wird ein Ueberblick ueber Moeglichkeiten gegeben, Gespraechsfuehrung positiv zu gestalten bzw. Fehlerquellen zu reduzieren. Im einzelnen werden folgende Punkte angesprochen: Eroeffnung eines Gespraechs, Verbalisieren von Inhalten, Verbalisieren von Gefuehlen, Beendigung eines Gespraechs sowie unterschiedliche Fragearten. Verf.-Referat