Dienstleistungsqualität in sportbezogenen Einrichtungen

von Zieschang, Klaus (Leiter) ...
Universität Bayreuth / Institut für Sportwissenschaft
Projektlaufzeit: 01/1992-

Dienstleistungsqualität im Sporttourismus - Leitfaden zum Management in der Praxis

von Zieschang, Klaus (Autor) ...
Erschienen in Sporttourismus und Region. Das Beispiel Mecklenburg-Vorpommern, Hamburg: Czwalina (Verlag), 2004, S. 56-71, Lit.

Zur Messung der Dienstleistungsqualität in sportökonomischen Einsatzfeldern

von Zieschang, Klaus (Leiter), ... Bezold, Thomas (Leiter)
Universität Bayreuth / Institut für Sportwissenschaft
Projektlaufzeit: 04/1994-12/1996

Zur Rolle des Sports im Dienstleistungsmanagement - Allgemeine Aspekte und empirische Befunde am Beispiel der Marktgemeinde Garmisch-Partenkirchen

von Woratschek, Herbert (Autor), ... Zieschang, Klaus (Autor), Beier, Klaus (Autor), Roth, Stefan (Autor)
Erschienen in Ökonomie des Breitensports, Münster: Hofmann (Verlag), 2005, S. 91-110, Lit.